1- Thời gian đổi/trả sản phẩm
 ◦ Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2- Điều kiện áp dụng đổi/trả sản phẩm
 ◦ Các sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc sai mẫu.
 ◦ Có clip quay video khi khui hàng (quay rõ phần miệng túi đã niêm phong)
 ◦ Sản phẩm trong tình trạng mới, chưa qua sử dụng, giặt ủi và tag giá đính kèm còn nguyên.
 ◦ Áp dụng đổi sản phẩm trên cùng 1 mẫu

3- Cách thức đổi/trả sản phẩm
 ◦ Gửi tin nhắn inbox đến trang Facebook THANH PHUONG VNXK và gửi kèm video khi khui hàng + chi tiết hình ảnh về sản phẩm cần đổi/trả.

4- Đóng gói & gửi sản phẩm cần đổi/trả 
 ◦ Đóng gói sản phẩm gọn, kèm hóa đơn (nếu không có hóa đơn vui lòng ghi tên kèm SĐT )
 ◦ Địa chỉ (219 Tôn Đức Thắng, Thị trấn Vĩnh An, Vĩnh Cữu, Đồng Nai)